Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 14 lutego 2026
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest działalność Marcin Jasion JSON z siedzibą w Warszawie, ul. Nocznickiego 25/211, NIP: 5361686037, REGON 363402527. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: Kontakt e-mail
2. Jakie dane zbieramy
W ramach korzystania z serwisu ZenVoice możemy zbierać następujące dane:
- Adres e-mail (podczas rejestracji)
- Nazwa firmy lub działalności
- Numer telefonu (do konfiguracji usługi)
- Dane dotyczące połączeń i wizyt (statystyki, nagrania rozmów z AI)
- Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)
3. Pliki cookies i localStorage
Serwis ZenVoice wykorzystuje pliki cookies oraz localStorage do prawidłowego działania aplikacji. Poniżej znajduje się lista wszystkich przechowywanych danych:
| Nazwa | Typ | Cel | Czas |
|---|---|---|---|
| zv-access-token | Cookie | Autoryzacja użytkownika (JWT) | 15 minut |
| zv-refresh-token | Cookie | Odnowienie sesji użytkownika | 30 dni |
| zv-theme | localStorage | Preferencja motywu (ciemny/jasny) | Trwale |
| zv-sidebar | localStorage | Stan panelu bocznego | Trwale |
| zv-cookie-consent | localStorage | Informacja o zgodzie na cookies | Trwale |
| zv-locale | Cookie | Preferencja języka (PL/EN) | 1 rok |
4. Hosting, przetwarzanie danych i usługi zewnętrzne
Serwis ZenVoice korzysta z usług zewnętrznych podmiotów do hostingu, przechowywania danych oraz świadczenia funkcjonalności aplikacji. Poniżej znajduje się lista podmiotów przetwarzających dane w naszym imieniu:
- Cloudflare, Inc. (USA) — Hosting aplikacji, przechowywanie danych (baza danych D1, magazyn KV), dostarczanie treści (CDN) oraz ochrona przed atakami. Baza danych zlokalizowana w jurysdykcji UE. Dane przetwarzane są na infrastrukturze Cloudflare zgodnie z ich polityką prywatności.
- Resend, Inc. (USA) — Wysyłka wiadomości e-mail transakcyjnych oraz przechowywanie listy oczekujących (mailing list). Dane przetwarzane w regionie eu-west-1 (Irlandia). Adresy e-mail, imiona i treść wiadomości przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności Resend.
- Amazon Web Services (AWS SES, USA) — Infrastruktura do dostarczania wiadomości e-mail w regionie eu-west-1 (Irlandia). Adresy e-mail odbiorców przetwarzane są przez AWS w celu doręczenia wiadomości, zgodnie z polityką prywatności AWS.
- Google Fonts (Google LLC, USA) — Ładowanie czcionek. Google Fonts przesyła wyłącznie pliki czcionek i nie wykorzystuje cookies ani nie śledzi użytkowników. Więcej informacji w polityce prywatności Google Fonts.
5. Prawa użytkownika (RODO)
Zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO) przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe dane
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia swoich danych
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
- Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w określonych celach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
6. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub w celu skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem: Kontakt e-mail